news画面に蜘蛛が・・・

昨年にアイホンのテレビドアホンを取り替えさせていただいた

お客様からご連絡がありました。

「カメラに虫が入っているで～。画面が気持ち悪い！」

ウソ、そんな事あるの？って思いながらお客様宅へ。

玄関子機のレンズに本当に小さい蜘蛛が入っていて、蜘蛛の巣をはってました。

こんなことがあるんだと感心しながら、後日、当店にて無償交換しました。

メーカーいわく、（しかも電話だけ！）それは機械の故障じゃないので保証できないとの事。

しかし何故このようになったのかを調べないと再び起こると思います。

この対応にお客様宅のその現場で意見を聞けばって感じで思いました。

「事件は会議室で起きてるんじゃない！現場で起きているんだ！」

この名セリフ、本当につくづくそう思う、今日この頃です。